Menurutnya, kolaborasi dengan sektor swasta juga menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang semakin terintegrasi.
“Kami mengapresiasi kolaborasi yang terjalin antara Imigrasi dan Discovery Mall Bali. Sinergi seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan melalui kolaborasi lintas sektor, selama tetap mengedepankan standar pelayanan, keamanan, dan kepentingan masyarakat,” lanjutnya.
Immigration Lounge tersebut merupakan fasilitas layanan keimigrasian hasil kolaborasi Kantor Imigrasi Ngurah Rai dengan Discovery Mall Bali. Unit pelayanan ini menjadi yang pertama beroperasi di dalam pusat perbelanjaan di Bali.
Immigration Lounge Discovery Mall Bali beroperasi Senin hingga Jumat, pukul 10.00 hingga 17.00 Wita. Setiap harinya tersedia 40 kuota pelayanan paspor dan layanan perpanjangan izin tinggal dengan kapasitas lebih dari 150 permohonan.
Konsep pelayanan di dalam pusat perbelanjaan memberikan pengalaman berbeda bagi masyarakat. Selain mengakses layanan keimigrasian, pengunjung dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia di Discovery Mall Bali, mulai dari pusat perbelanjaan, kuliner, hingga hiburan.
