BADUNG, CitizenBali.com — Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko meresmikan Immigration Lounge Discovery yang berlokasi di lantai pertama Discovery Mall Bali, Jalan Kartika Plaza, Kuta, Badung, Kamis (27/8/2026).
Peresmian tersebut turut dihadiri Gubernur Bali I Wayan Koster dan General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja.
Dalam sambutannya, Hendarsam mengatakan kehadiran Immigration Lounge merupakan bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian yang tidak hanya berorientasi pada kualitas layanan, tetapi juga kemudahan dan kenyamanan masyarakat.
Melalui fasilitas tersebut, masyarakat dapat memperoleh layanan keimigrasian secara lebih mudah, fleksibel, nyaman, dan menyenangkan. Immigration Lounge melayani penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai layanan izin tinggal keimigrasian.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” ujar Hendarsam.
