Setelah kendaraan bantuan tiba, proses pemindahan muatan dilakukan oleh sejumlah pekerja, termasuk korban SE.
Mereka terlebih dahulu memindahkan delapan lembar kaca setebal 6 milimeter yang berada di sisi kiri kendaraan ke mobil pengganti. Setelah muatan di sisi kiri kosong, delapan lembar kaca setebal 10 milimeter berukuran 1,35 x 1,75 meter masih tersisa di sisi kanan kendaraan.
Petaka terjadi ketika para pekerja sedang mengikat kaca yang telah dipindahkan. Korban kemudian mendatangi kendaraan pertama dan melepaskan tali pengikat tumpukan kaca yang tersisa di sisi kanan.
Saat tali dilepas, terdengar teriakan korban bersamaan dengan suara keras pecahan kaca. Tumpukan kaca diduga kehilangan keseimbangan setelah muatan di sisi kiri kendaraan dipindahkan, kemudian miring ke kanan dan menimpa tubuh korban.
“Ketika tali dibuka, tumpukan kaca langsung miring ke kanan dan menimpa tubuh korban,” ungkap Iptu Gede Adhi.
